マーシャリング

関西国際空港に到着する航空機をスポットへ誘導する。航空機が安全に到着するには欠かせない人員であり、正確な誘導と判断が求められる。

エアコン・電源供給・給水・汚水作業

エンジンを停止した航空機に電源を供給。その間、地上より冷暖房を供給する。また、給水車による給水作業や、各種排水などの洗浄も航空機が停止している際に行い、より安全に、より心地よくお客様がフライト中に過ごせるような環境作りをサポートしている。

機内清掃・手荷物搭降載

航空機が定刻に離陸できるよう、限られた時間でキャビン清掃や手荷物の搭降載を行う為、正確さとスピードが求められる。パート・アルバイトの方の協力の下、社員は機内責任者・ロードマスターとして業務を取り仕切っている。

プッシュバック

航空機が離陸する際に航空機を指定の位置まで 専用車両にて押し出す作業。この作業は長年の経験と各航空機に対しての知識が必要であり、マスターするまでに3~4年を要する。

ランプ上で繰り広げられる、航空機の地上支援業務（貨物・手荷物の搭載・ケータリング・給油・機体整備・給水・汚水処理作業・機内清掃等）の進行状況を把握し、グランドハンドリングの要として定時運航や遅延回復に努める重要なポジションであり、各作業のペース配分や時間調整をする采配のスペシャリスト。